ОНЛАЙН 24/7. ПРИСЫЛАЙТЕ ЗАЯВКИ НА ОЦЕНКУ
Белгород, ул. Народный Бульвар, д. 70, этаж 6, офис 600А
[пн-пт 9.00-18.00] | zakaz@diplom-belgoroda.ru, Вк, Телеграм
Отзывы клиентов
07.07.2022 | Юлия Благодарю Вас за качественную курсовую по менеджменту на примере одного отдельно взятого предприятия. Я еще не успела ее сдать, но мне она очень нравится.
26.10.2021 | Максим Цены тут гораздо ниже, чем у многих конкурентов, а качество лучше. Заказывал отчет по преддипломной практике. Меня устроил конечный результат.
24.08.2017 | Света Заказывала в Вашей компании курсовую и диплом. Курсовую написали отлично, защитилась на 5, обошлось вообще без доработок. А по диплому были замечания по расчетам, но все исправили бесплатно и быстро. Обязательно буду рекомендовать Вас своим знакомым!
Статьи
Тема работы: | Внедрение передовых стандартов и форм обслуживания потребителей на предприятиях индустрии гостеприимства |
Предметная область: | Дипломная работа, Гостиничная индустрия |
Краткое содержание: | СОДЕРЖАНИЕ Введение………………………………………………………………………...…3 Глава 1. Теоретические основы предоставления гостиничных услуг ……….5 1.1. Особенности и перспективы развития индустрии гостеприимства в Российской Федерации ………………………………………………………..…5 1.2. Роль и место услуг размещения в сфере гостеприимства ……………….15 1.3. Внутренние стандарты деятельности предприятий индустрии гостеприимства………………………………………………………………..…26 Глава 2. Организация обслуживания гостей в гостинице …………………...34 2.1. Организационно –экономическая характеристика гостиницы ………….34 2.2. Организация обслуживания гостей в гостиницы………………………………………….…. .40 2.3. Определение предпочтений потребителей гостиницы ……………….…46 Глава 3. Совершенствование обслуживания потребителей услуг гостиницы…………………………………………………………………53 3.1 Направления совершенствования процесса обслуживания в гостинице……………………………………………………………………....53 3.2. Разработка передовых стандартов обслуживания гостей ………………61 3.3. Внедрение и контроль стандартов качества обслуживания ………….…70 Заключение……………………………………………………………………….74 Список использованных источников …………………………………….…….77 Приложения……………………………………………………………………...81 |
Объём работы: | БУКЭП Белгородский университет кооперации, экономики и права, 93 стр. |
Цена: | 7750 руб. |
Замечания: | 23716, оригинальность 75.77% |
Методичка: | Скачать |